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【分析】先提取公因式，然后再根据平方差公式即可得出答案．
【详解】原式= ． 故答案为： ．
【点睛】本题考查分解因式，解题的关键是熟练掌握分解因式的方法．
11. 使式子 有意义的 的取值范围是______．
【分析】根据被开方数大于等于 0，分母不等于 0 列式计算即可得解．
【详解】解：根据题意，得： ， 解得：x>4， 故答案为：x>4．
【点睛】本题考查了二次根式有意义的条件是二次根式的被开方数是非负数，分式有意义的条件是分母不为 0．
12. 方程 的解为________．
【分析】根据方程两边同时乘以 ，化为整式方程，进而进行计算即可求解，最后注意检验．
【详解】解：方程两边同时乘以 ， 解得 经检验， 是原方程的解 故答案为：
【点睛】本题考查了解分式方程，解分式方程一定要注意检验．
13. 如图是一个正方体的展开图，将它拼成正方体后，“神”字对面的字是________．