阅读下面的文字，完成下面小题。

【语段一】

第二天早上，斯凯契德小姐在一块硬纸板上用醒目的字体写了“邋遢”两字，把它经匣似的缚在  ①  那宽阔、温和、聪明且显得厚道的额头上。她一直耐心地戴着它到傍晚，毫无怨言，把这看作是应得的惩罚。下午功课一结束，斯凯契德小姐刚离开，我就跑到  ①  跟前，把那纸板一把扯下，扔进了火里。整整一天，她没能发出的怒火一直在我的心中燃烧，大颗大颗的热泪不断地灼痛我的双颊。看到她那副逆来顺受的可怜模样，我心痛得实在无法忍受。

【语段二】

“离开桑菲尔德我感到痛苦，我爱桑菲尔德。我爱它，因为我在这儿过了一段——至少是短暂的一段——充实而愉快的生活。我没有受到歧视，我没有给吓得呆若木鸡，没有硬把我限制在低下庸俗的人中间，没有被排斥在同聪明、能干、高尚的人的交往之外。我能面对面地同我所尊敬的人、同我所喜爱的人——同一个独特、活跃、宽广的心灵交谈。我已经认识了你，  ②  先生；想到自己非得永远离开你，真叫我害怕和痛苦。我看出我非离开不可，可是像是看到我非死不可一样。”

1. 以上语段选自____（国籍）女作家夏洛蒂·勃朗特创作的小说《简·爱》。小说采用第一人称叙述，是一部带有___________的长篇小说。语段中的两个人物分别是：①___________，②___________。

2. 通过整本书阅读，请简要分析简·爱的性格特点。